Información sobre el tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Última actualización: mayo de 2026.
Esta política de privacidad se aplica a la web origar.es y a la aplicación móvil Allop (disponible en App Store y Google Play), así como a todas las instalaciones personalizadas de Allop para negocios clientes de Origar.
Origar actúa en dos roles distintos según los datos de que se trate. Es importante que sepas en cada caso quién es responsable de qué:
Para los datos de visitantes de origar.es y del formulario de contacto. Origar determina los fines y los medios del tratamiento.
Para los datos de los clientes y empleados de cada salón gestionados a través de Allop. El salón es el Responsable del Tratamiento de esos datos; Origar los trata únicamente por cuenta y siguiendo las instrucciones del salón, en calidad de proveedor tecnológico (SaaS). Origar no determina los fines del tratamiento ni accede a esos datos para fines propios.
Esta distinción es la que establece el marco jurídico del RGPD (Reglamento UE 2016/679). El salón es el Responsable del Tratamiento respecto de los datos de sus clientes y empleados. Origar actúa como Encargado del Tratamiento y responderá de las obligaciones que le correspondan conforme al RGPD, al DPA y a las instrucciones documentadas del salón.
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de origar.es y del formulario de contacto es:
Origar no ha designado Delegado de Protección de Datos (DPO), al no concurrir ninguno de los supuestos previstos en el artículo 37 del RGPD (no somos autoridad pública, no realizamos monitorización sistemática a gran escala ni tratamos categorías especiales de datos en gran volumen).
Para los datos personales de los clientes y empleados de los salones tratados a través de Allop, el Responsable del Tratamiento es el propio salón o negocio. Origar actúa únicamente como Encargado del Tratamiento (art. 28 RGPD), procesando dichos datos por cuenta del salón y conforme a sus instrucciones. Véase la sección «Relación entre Origar y los salones clientes» más abajo.
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad y la protección de tus datos, puedes contactarnos en la dirección de email indicada.
Los datos de los clientes del salón son tratados por cuenta del salón correspondiente, que actúa como Responsable del Tratamiento. Origar, como Encargado, almacena y procesa estos datos exclusivamente para prestar el servicio tecnológico contratado por el salón.
Cuando utilizas la app Allop como cliente de un salón, se recogen los siguientes datos:
No recogemos datos de localización, acceso a fotos, contactos ni ningún otro recurso del dispositivo más allá de los estrictamente necesarios para el funcionamiento de la app.
Cuando visitas nuestra web o rellenas el formulario de contacto, podemos recoger:
Esta web no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros.
Al igual que los datos de clientes, los datos de empleados son tratados por cuenta del salón (Responsable del Tratamiento) con Origar como Encargado.
Si utilizas la app como empleado, se recogen:
Para los datos tratados por Origar como Responsable (visitantes de origar.es y formulario de contacto):
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder consultas y solicitudes de contacto (web) | Medidas precontractuales / ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) — el tratamiento es necesario para atender la solicitud del interesado |
| Diagnóstico técnico y seguridad del servidor web | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) — interés concreto: garantizar la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento de la infraestructura. Los datos tratados son exclusivamente técnicos (IP, tipo de navegador), se procesan de forma automática y no se usan para identificar personas. |
Para los datos tratados por Origar como Encargado del Tratamiento (datos de clientes y empleados de los salones a través de Allop), la base legal de cada tratamiento es determinada y gestionada por el salón correspondiente en su condición de Responsable del Tratamiento. El salón es quien debe informar a sus clientes y empleados sobre las bases legales aplicables.
Origar proporciona a los salones un software de gestión (SaaS) que incluye funcionalidades de agenda, gestión de clientes, facturación y comunicaciones. En el marco de esta relación:
Si eres cliente de un salón que usa Allop y quieres ejercer tus derechos RGPD sobre tus datos (acceso, supresión, portabilidad…), debes dirigirte directamente al salón. Origar puede atender solicitudes de ejercicio de derechos que el salón nos traslade, pero el canal principal es el salón como Responsable.
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Únicamente se comparten con:
Salvo la transferencia a Twilio Inc. (EE.UU.) descrita arriba, amparada en el EU-US Data Privacy Framework y/o en Cláusulas Contractuales Tipo, no realizamos otras transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Aplicamos las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger los datos:
En caso de producirse una brecha de seguridad que suponga un riesgo para los derechos y libertades de los interesados, Origar la notificará a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en el plazo de 72 horas desde que tenga conocimiento de ella (art. 33 RGPD). Si la brecha supone un alto riesgo para los afectados, también se les notificará directamente (art. 34 RGPD).
Si eres cliente de un salón que usa Allop, el Responsable del Tratamiento de tus datos es el salón. Para ejercer tus derechos RGPD, dirígete en primer lugar al salón. Origar atenderá las solicitudes que el salón nos traslade en su condición de Encargado.
Si eres visitante de origar.es o has enviado el formulario de contacto, puedes ejercer los siguientes derechos frente a Origar como Responsable:
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles: Origar no toma decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos ni significativos sobre los interesados, ni elabora perfiles de usuarios con dichos efectos, de conformidad con el artículo 22 del RGPD.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@origar.es. Responderemos en el plazo de un mes (prorrogable dos meses adicionales en casos complejos, con notificación previa).
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): aepd.es.
Si eres cliente o empleado de un salón, la solicitud de eliminación de cuenta debe dirigirse prioritariamente al salón como Responsable del Tratamiento. No obstante, también puedes remitir tu solicitud a privacidad@origar.es indicando el número de teléfono vinculado; en este caso, Origar trasladará la petición al salón responsable y, una vez este nos lo instruya formalmente, ejecutaremos la eliminación técnica en los plazos establecidos.
También puedes enviar tu solicitud a privacidad@origar.es; la trasladaremos al salón responsable y, cuando este nos lo instruya, ejecutaremos la eliminación técnica en los plazos aplicables.
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no debes registrarte en la app ni facilitarnos tus datos personales. Si tenemos conocimiento de que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.
La web origar.es utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No utilizamos cookies de analítica de terceros, publicidad ni seguimiento de comportamiento.
La app móvil Allop no utiliza cookies. Almacena el token de sesión de forma segura en el Keychain del dispositivo (iOS) o en el DataStore cifrado (Android).
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos mediante un aviso en la app o por email. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales: